21 Febrero 2008
Los usuarios de Mac son arrogantes
Por Claudia Chez Abreu
Los usuarios de Mac se sienten sumamente especiales, al punto de considerarse superiores frente a los usuarios de PC. Según un estudio de Mindset Media, donde fueron entrevistados 7,500 usuarios tanto de Mac como de PC, los “maqueros” tienden a ser/sentirse “egoistas, arrogantes, con una fuerte necesidad de ser reconocidos, importantes y extraordinarios”. Otros datos del estudio son:
- Son intelectualmente más curiosos
- Son más propensos a comprar comida orgánica
- Se preocupan por el medio ambiente y tienden a pagar más por tecnologías ecológicas
- Son perfeccionistas, como el CEO de Apple Steve Jobs
- Son social y politicamente liberales
- Mas inclinados a usar laptops; y
- el 50% de los usuarios de Mac compran música por internet, versus solo el 16% de los usuarios de PC
¿Qué dices? ¿Insulto o halago?
22 Febrero 2008 at 9:46 am.
Imagínate amiga Claudia, el primer arrogante era el mismo Steve Jobs, recuérdate de los enfrentamientos internos que él mismo creo en lo interno de Apple a mediado de los 80`s lo que lo llevo a un colapso empresarial y su cancelación como CEO de la misma… Ya en la actualidad Steve esta mucho más tranquilo y con más madures, aunque aún sus inclinaciones a la perfección perdura en el tiempo. Fíjate que muchos de sus mismos empleados le suelen copiar hasta en la forma de vestir y eso sin duda se transfiere a los usuarios que suelen asumir sus ideales.
22 Febrero 2008 at 1:13 pm.
Los usuarios de MACs son mas propensos a pagar mas por una taza de cafe a Starbucks, y mas por un panini en Panera Bread… Solo relajo!
Ahh, la cultura Apple, Diria que es un halago.
22 Febrero 2008 at 6:20 pm.
No se si arrogantes, pero muchos de los usuarios de Mac se sienten especiales, como una especie de élite dentro del mundo de los usuarios de computadoras. Y ese misma situación hace que muchos compren una Mac no por que crean que el sistema es mejor o porque les ofrezca ventajas frente a las PCs, sino por cuestión de estatus, lo duro es que algunas ocasiones tienen problemas para manejarlas.
23 Febrero 2008 at 10:09 pm.
En MX, los usuarios de Mac son unos pesados. Como bien dice este estudio, pareciera que forman parte de una subespecie que habita en el Olimpo. La verdad es que sólo se ven como tontos. Para lo que yo hago, no necesito una Mac, de hecho, soy mas productivo y feliz con una PC y con un mouse con 2 o 3 botones, jejeje…
Saludos!
24 Febrero 2008 at 7:40 am.
Creo que definitivamente alrededor de la marca Apple se ha creado esa subespecie que los (nos) hace sentir especiales. Por ejemplo, es increíble la afinidad percibida entre dos usuarios de esta marca por el solo hecho de poseer un producto similar de Apple.
Por lo general el (verdadero) consumidor de Mac:
- es un apasionado de la marca (además de política y religión, este es un tema que es mejor no tocarlo si se desea evitar una discusión acalorada);
- conoce como sacarle gran provecho a las utilidades que trae porque es muy dado a las tecnologías (esto con razón de lo que comentas Janneth de usuarios Mac disfrazados de status);
- de hecho las compra porque en cada generación de computadora sabe que la empresa se adelanta a sus tiempos y siempre elimina algún componente que en un futuro no muy lejano ya quedará obsoleto (pasó con los discos de 5″ pulg, de 3.5″, ahora más recientemente con el Mac Air,, eliminaron el CD/DVD, y asi seguirá ocurriendo)
- y por último, pero más importante, hay que reconocer que son sencillamente innovadores… es una empresa que nunca deja de sorprendernos en el lanzamiento de aplicaciones y productos (por ejemplo, quien ha usado TimeMachine sabe de lo que hablo, o basta con solo ver la revolución que ha causado el el iPod y el iPhone a todos los niveles – usuarios o no de la marca)
25 Febrero 2008 at 1:05 pm.
No se si considerar halago el hecho de “pensarse” superiores, ni que sea un valor.
Me pregunto si tal percepción los coloca en una postura rígida que dificulta el acto creador.
Lo que veo es un perfil que me recuerda la personalidad tipo “A”. Pero cuidado porque dicha personalidad tiene sus riesgos y muy graves: son candidatos a atesorar fortunas pero también a sufrir accidentes cerebros vasculares, infartos del miocardio, cánceres en sus diferentes manifestaciones. Y lo mas penoso es que al final quieren disfrutar de la familia y de los suyos, pero muchas veces se ha perdido el vínculo. ¿comida orgánica? ¿no será que quieren ser diferentes del resto?
Admiro las personas proactivas, con objetivos, capaces de emprender aquello en lo que creen, capaces de actuar con la suficiente sabiduría para reconocer que la humildad es un valor que te permite disfrutar internamente lo que eres, independientemente de que sean otros quienes te valoren y te ensalcen.
Ojala que esa inteligencia y esa curiosidad intelectual de los maqueros les permita ver que la arrogancia, el afán social de ser reconocidos, el considerarse superiores los distancia de aquellos a quienes al fin y al cabo son sus usuarios.
El mundo de hoy necesita cada vez más, de cercania, de ternura, tal como lo formulara Humberto Maturana, Premio Nobel de Ciencias: “Los aspectos puramente patriarcales de la manera de vivir y de una gran parte de la humanidad posmoderna, constituyen una red cerrada de conversaciones caracterizadas por las coordinaciones de acciones y emociones que hacen de nuestra vida cotidiana un modo de coexistencia que valora la guerra, la
competencia, la autoridad, el poder, la apropiación de los recursos y la justificación racional del control y de la dominación de los otros a traves de la apropiación de la verdad.”
25 Febrero 2008 at 1:29 pm.
Totalmente de acuerdo con la opinión profesional de la Sra. Esther, le deseo muchos éxitos y mucha salud… Felicidades Claudia por tu madre, debes estar orgullosa de ella 
26 Febrero 2008 at 3:17 am.
Bueno, creo que ya ha habido muy buenas opiniones. Me voy a permitir humildemente agregar las mías.
La pregunta de si es halago o insulto creo que no aplica acá, por cuanto estamos hablando de una “realidad” reflejada en el estudio. Es lo que es en la realidad, y al plantarla como tal no puede ser tomado como halago o insulto. Pienso que la pregunta más exacta sería: ¿es bueno o malo esa realidad?
La lista de las cualidades mencionadas al final entiendo son buenas en general, con el cuidado de no exagerar la parte del perfeccionismo. El exceso de perfeccionismo puede ser a veces contraproducente.
Ahora, las primeras características mencionadas (“egoístas, arrogantes, con una fuerte necesidad de ser reconocidos, importantes y extraordinarios”) son desafortunada y francamente negativas. Una cosa es sentir conexión e identificación con un producto o marca muy especial (y Apple lo es sin dudas), y percibirse orgullosamente de ser parte de un grupo de personas que sientan eso. Eso no tiene nada de malo de por sí, excepto cuando conduce a las cualidades mencionadas. A parte de los problemas que puedan generar esas características en las relaciones interpersonales, la arrogancia puede actuar en contra de uno mismo. No es infrecuente que, por ejemplo, personas altamente inteligentes sean nubladas por su arrogancia que les hace tornarse no objetivas en sus decisiones u opiniones, o les hace desconsiderar otras opiniones o ideas valiosas.
Volviendo a lo puramente tecnológico, creo que el caso de Apple y la PC (con Microsoft) es un caso muy interesante de un producto inferior mejor mercadeado y comercializado. A pesar del nicho bien merecido de la Mac, la PC y Windows se impusieron (y no olvidemos que Microsoft sepultó en el camino a un mejor OS/2 de IBM). La historia, sin embargo, se remonta aún más lejos: todo el concepto de la interfaz gráfica (GUI) no lo inventó Apple, sino Xerox PARC, en su laboratorio en Palo Alto, California. Solo que ese laboratorio era también famoso por generar grandes ideas (la Programación Orientada al Objeto, por ejemplo), pero sin saber aprovecharlas al máximo.
Saludos – Yuan
Consultora en estrategias de comunicación empresarial, internet y nuevas tecnologías
