Comentarios en: La portabilidad numérica en RD es de apenas un 0.13%

Por: Felix Cruz

Felix Cruz — Fri, 30 Oct 2009 18:56:53 +0000

Hola Claudia, coincido en que la cantidad aun es baja porque las compañías telefónicas no han hecho ofertas que realmente motiven a los clientes, han querido disfrazar algunos servicios pero para nada son un beneficio sumado producto de la portabilidad. Algunos buenos beneficios por mencionar algunos seria por ejemplo reducir el costo de las facturas (no centavitos), ofrecer más por menos etc.

Por: Ivan Roperto

Ivan Roperto — Wed, 28 Oct 2009 12:04:32 +0000

La portabilidad no es mayor por todas las trabas que esta poniendo codetel para soltar los numeros nunca hay sistema para pagar los dichosos 80 pesos y para colmo cuando te intentas ir quieren hacerte ofertas nuevas de un servicio pesimo

Por: Emil P

Emil P — Wed, 28 Oct 2009 04:10:29 +0000

Sabes por que? mira la razon ahi:
http://www.hipolitodelgado.com/?p=3103

Soy yo el del caso..finalmente 23 dias despues, mil quilles y mil reclamaciones a Indotel y Orange me salio la portabiidad..

Por: Damian Rodriguez

Damian Rodriguez — Wed, 28 Oct 2009 03:33:31 +0000

Para Angel en el ano 1994 yo tenia 15 anos, en un viaje a japon especificamente tokio, estaban sacando de sus sistemas telefonicos los celulares con chip o red GSM y la red 3g sabes contar a esta fecha son 15 anos de retraso telefonico que tenemos. al igual que el internet. en japon yo pago 17 dollares al mes por 61 MB\seg. aqui tengo internet a 256 KBPS y recibo 32 KBPS, aqui en realidad los servicios recibimos la octava parte de lo que pagamos. Es de mal gusto ir al servicio al cliente a comportarse en la manera en como estas companias se comportan, demos un ejemplo de civimos y empezemos a cancelar contrato y a desactivar lineas telefonicas y veras que se pondran las pilas. Estas empresas contratan servicio por una miseria y nos las venden aqui como que es la ultima tecnologia.
Estas empresas compran los servicios a precio de vaca muerta y la venden a precio de Oro.

Si la Empresa que usted quiere salir y le puso traba cancele la cuenta ahi mismo y que se quede con la linea y veran que la cara de la moneda cambia.

Si quieren que la cosa cambien dirijase a las oficinas corporativas y llene una solicitud de empleos, haga usted la diferencia.

A Mi en lo particular Orange me puso traba, cuando llegue a claro. cancele el numero desde que se me presento problemas, y otros numero que estaban a mi nombre tambien los cancele, vaya con su cedula y verifique si tiene mas numeros a su nombre y cancelelos y veran que haran todo lo posible para retenerlos.

Por: Ricardo

Ricardo — Wed, 28 Oct 2009 03:18:40 +0000

Todas las operadoras de telefonía son una gran mierda. Indotel no sirve para nada

Por: Manuel Celado

Manuel Celado — Tue, 27 Oct 2009 23:35:04 +0000

En mi caso, traté de cambiarme de Orange a Claro. Realicé todo el proceso, desde el dia que se inició la portabilidad y no he podido hacer el cambio. Indotel debe auditar a las compañías para ver si le están poniendo trabas a los clientes, para que no se puedan cambiar.
Por ahora, tengo mi cel. en orange card porque no he podido hacer el cambio.

Por: angel

angel — Tue, 27 Oct 2009 20:30:29 +0000

Para Damian Rodriguez, tampoco vamos a hablar cosas que no son verdad en este foro, que hasta el momento esta muy bueno, pero las primeras redes GSM a nivel comercial se comenzaron a instalar para el 1994 pero no es una tecnologia obsoleta para nada, es la mas utilizada a nivel mundial y ahora es que se esta desarrollando la tecnologia W-CDMA, pero no es cierto que sea obsoleta.

Por: Emanuel

Emanuel — Tue, 27 Oct 2009 19:42:09 +0000

Claudia, efectivamente Informática El Corte Inglés es la empresa encargada de procesar en su totalidad las transacciones de portabilidad, pero es una oficina “back end”, entiendase, es un proceso completamente transparente al usuario de servicios móviles, porque ellos lo que hacen es que se encargan de que las llamadas sean enrutadas correctamente a la prestadora correspondiente. Los que sí tratan con esa empresa son las Prestadoras, que son las que hacen las consultas a través del Sistema Central de Portabilidad que ellos Gestionan.

Si entras a la página del Indotel, puedes buscar la Resolución del Consejo Directivo No. 065-08, así puedes ver en detalle como debe funcionar la portabilidad, un poco técnico el lenguaje, pero bastante comprensible si.

Saludos!

Por: Albert C

Albert C — Tue, 27 Oct 2009 19:09:36 +0000

Wao… tantas cosas deben hacer para que los clientes no se retiren?… eso deja mucho que decir de la integridad de una compañía o peor aun de la seguridad y confianza en si misma… o es que acaso conocen la triste realidad de la prestación en sus servicios en Telecomunicaciones, cierto es que cada quien tiene derecho a escoger lo que le mas se adapte a sus conceptos de conveniencia, y todo lo que intente entorpecer estas acciones es una falta de respeto a la sociedad… la decision es personal, y no se ustedes… pero mi futuro Brillara por mucho mas tiempo… y Claro que se van más!!

Por: jhonny

jhonny — Tue, 27 Oct 2009 17:04:51 +0000

Hasta cuando bamos a estar aguantando vainas si hay algo que tenemos que apoyar mucho se llama la portabilidad numerica no podemos darle el lujo a estas conpañias de permanecer con ellos por que a ellos les de la gana las cosas no son asi y por eso es que el dominicano vive cada dias mas jodido por que es demaciado aragan pero tanbien no tenemos quien nos defienda por que al parecer el indotel esta de mas en el pais . yo estava en codetel y claro el cual me largue de hay me pusieron todos los ostaculos primero que devia una supuesta factura luego que tenia que pagar los 80 pesos donde que si yo donde y alfin me regue y tuvieron que hacerme la portabilidad de una vez y le recomiendo a muchos que no se contraten servicio con codetel y claro que esa gente no tienen ni educasion de como tratar un cliente ni mucho menos saben de servicio y ademas brindan un servicio muy malo tanto de internet como de telefonos residenciales y eso que ellos dicen que dan 2 meses de renta gratis es mucha mentira no se lleven para que no se jodan.

Por: Damian Rodriguez

Damian Rodriguez — Tue, 27 Oct 2009 16:23:23 +0000

Yo Porte ni Numero de orange a Claro, todo muy bien, no tengo ninguna deuda pendiente, cliente prepago, realizo mi portabilidad a claro, comprar equipo nuevo, chip, cuandome activan que tengo que esperar 24 horas para activacion, despues de que el telefono quiere funcionar, las llamadas no salen, o no entran, minimensajes no llegan, asistencia *91 claro, es como que no saben o estan inventando, cada que llamaba actualizaban un software y que tengo que esperar 24 horas para ver si se resuelve. oficinas claro-codetel tambien llaman a asistencia a los mismo. 5 dias entre tanto y nada y al final de todo le deje el numero lo cancele. claro y orange parecen 2 niños cuando estan peleando por un dulce. Y Por cierto esta tecnologia GSM Obsoleta en japon en el año 1994 eliminaron esta tecnologia, tenemos 15 años de atraso telefonico asi que no podemos quejarnos.

Por: Roy

Roy — Tue, 27 Oct 2009 16:08:07 +0000

Yo soy Orange y me quedo Orange… Claro tiene los precios muy “Oscuros”…

Por: Kike

Kike — Tue, 27 Oct 2009 15:59:08 +0000

Ahora mismo no importa la cantidad de cambios que se han hecho, sino que las pocos o muchos que se han hecho muy mal.

Si vas a Claro/Codetel para solicitar el nuevo servicio con ellos (cambios de compañia) ellos te dan el mejor servicio y las mejores atenciones, creo que este comportamiento debe repetirse en los dos casos, para el que nuevo y para el que se va.

Pienso que lo mas afectados de esto, ademas de los clientes, podria ser Tricom. Al parecer Tricom no previó este tipo de jugada por parte de Claro con las trabas a los clientes salientes, en vez de ser mas agresivo con la captura de estos potenciales clientes que podrian beneficiarse de los servicios que ellos ofrecen (En mi caso Triple Play) han mantenido un perfil bajo.

Por: Claudia Chez Abreu

Claudia Chez Abreu — Tue, 27 Oct 2009 15:56:49 +0000

Viendo la cantidad de quejas y obstáculos que se están presentando, especialmente con Claro, y los reportes (o intentos de reportes) al Indotel para que tome cartas en el asunto, ojalá no queden solo en palabras, las declaraciones del presidente del Indotel sobre el particular: "No aceptamos pretextos de ninguna naturaleza para retener clientes”, enfatizó el presidente del órgano regulador. “Nosotros estamos estudiando aplicar decisiones especiales ante los inconvenientes que estamos teniendo con el cobro de estos ochenta pesos, pero no vamos a permitir que se creen trabas ni obstáculos que impidan el normal desenvolvimiento de la portabilidad numérica”, subrayó."

Por: Juan Perez

Juan Perez — Tue, 27 Oct 2009 15:43:27 +0000

Bueno, yo realice la mia y esos verdugos me la rechazaron, supuestamente por que debo pagar los 80.00 pesos para la portabilidad, pero eso es un cuento, pues ya tenia como 2 semanas en eso, eso seguro es para que uno se desanime y no haga ningun cambio, pues debieron de cobrarme los 80.00 pesos cuando yo hice la solicitud, no 2 semanas despues.