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“Ponte pa´ tu país” reconocido por el Banco Mundial

Al momento de concebir e implementar la iniciativa “Ponte pa´tu país” sabíamos que estábamos frente a un proyecto ambicioso. Se trataba,  no solo de acercar al entonces candidato Danilo Medina a un segmento muy importante de la población dominicana, la juventud, sino también el generar un espacio donde pudieran hacerse escuchar con resultados reales. La plataforma […]

Traducir la relación online a la compra offline

Para una marca presente en redes sociales, una vez establecido el posicionamiento y generado una dinámica de conversación con sus usuarios y potenciales clientes, se presenta el momento de dinamizarlos y transformar toda la interacción en ventas. En ese sentido, existen iniciativas como Plink, una plataforma tipo plan de lealtad que está logrando establecer un […]

Necesitamos estar en las redes sociales, pero… ¿cómo?

A juzgar por una observación rápida del panorama local actual, las marcas están mucho más conscientes de la necesidad  cada vez mayor y más imperante de asumir la virtualidad de los procesos de gestión y comunicación empresarial como parte de su día a día. Sobre este tenor hemos insistido varias veces en una realidad tan […]

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Por fin, ¿qué es un Community Manager?

Si existe una verdad absoluta en el mundo de Social Media es que no hay una verdad absoluta. Siendo un área laboral relativamente nueva, la mayoría de los analistas, especialistas y personas que se dedican a esta nueva profesión coinciden en que –al menos todavía- no todo está escrito y cada día brinda nuevos retos […]

Resuelvan o lo tuiteo!

Si bien es cierto que sería una actitud arrogante -y hasta ignorante- de parte de una empresa asumir que es suficiente abrir un perfil en Twitter sin contar con una estrategia, y que, con sólo el hecho de estar presentes, los consumidores estarán sumamente ansiosos y entusiasmados de recibir sus informaciones, hacerse eco, republicarlas, enviarlas […]

Redes sociales ≠ tu recepcionista

Durante el último mes, hemos visto a una gran cantidad de empresas volcarse hacia Twitter. En días pasados, agregué un poco más de 40 nuevas marcas en cuestión de minutos. Este tipo de movimientos me alegran, pues significa que las empresas comienzan a sensibilizarse y a establecer conciencia de las implicaciones del uso de los […]