13Enero2010
Comunicación de crisis: medios de comunicación tradicionales vs. internet
Por: Claudia Chez Abreu
Ayer en la tarde, la costa de Haití se convirtió en el epicentro de un violento temblor que tuvo repercusión en nuestra República Dominicana. Producto de este hecho, justo despúes, nos vimos inmersos en un ambiente de caos, desinformación e incertidumbre sobre el impacto real de lo ocurrido. Entre las informaciones desafortunadas divulgadas, se comentaba que en Iguana Park, una o varias de las atracciones habían colapsado, provocando accidentes en el parque. Afortunadamente, rápidamente se informó que los comentarios no eran ciertos, que el parque de diversiones se encontraba en perfectas condiciones y, de manera oficial se dió la cara a través de los medios tradicionales y las redes sociales de la realidad.
Lo que me llama la atención es cómo, un rumor de esta naturaleza con las implicaciones más que negativas que tiene, cobra vida – en teoría- a través de un “tweet”.
Digo en teoría, porque el rumor llega en realidad a las redacciones de algunos medios de comunicación, y quien se hace eco y hace pública “la noticia” a través de Twitter, trabaja en uno de ellos. Sencillamente, escuchó los comentarios en el medio donde trabaja, y se apresuró a publicar una información sin antes haber confirmado su veracidad. No es la primera vez que sucede, ni en los medios de comunicación tradicionales, ni a través de blogs, que en el afán de obtener una primicia, ciega a sus emisores, haciendo que actúen de manera desafortunadamente impulsiva.
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Este 13 de diciembre, la comunidad bloguera y twittera se unirá en una sola con un motivo mucho más que especial. Ya se acerca la navidad y la alegría que ella trae ya comienza a sentirse.
Tomando de referencia, que a junio de 2009, existen casi
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